Bumerang zaposlenici: Što kad se netko tko je otišao poželi vratiti?

U prošlosti, odlazak iz firme značio je kraj jedne ere, a povratak gotovo da nije dolazio u obzir. Danas je priča sasvim drugačija. Na tržištu rada koje vapi za kvalitetnim ljudima, povratnici, popularno zvani “bumerang” zaposlenici, više nisu tema koju svi izbjegavaju. Štoviše, takvi zaposlenici sve češće su dobrodošli natrag.

Prema istraživanju tvrtke Robert Walters iz 2023. godine, više od 70% profesionalaca reklo je da bi se vratilo bivšem poslodavcu, a gotovo 80% njih priznalo je da su razlozi zbog kojih su otišli zapravo izgubili težinu. Još zanimljivije, istraživanje koje je proveo Paychex pokazuje da većina ljudi žali zbog odlaska, a više od tri četvrtine njih ozbiljno razmatra povratak. Slična situacija je u na domaćem tržištu. Prema istraživanju iz 2023. godine koje je porovela Alma Career Croatia, čak 23% radnika koji su dali otkaz u posljednje tri godine požalilo je svoju odluku. Isto tako 60% onih koji su požalili zbog promjene posla vratilo bivšem poslodavcu kada bi imali priliku.

Dakle, ljudi ne odlaze uvijek jer je loše. Ponekad žele isprobati nešto drugo, preseliti se, educirati ili jednostavno promijeniti ritam. A onda shvate da su najbolji dani karijere možda bili upravo tamo gdje su i počeli.

Na prvi pogled, bumerang zaposlenici su win-win. Brzo se prilagođavaju jer već znaju kako stvari funkcioniraju. Ne treba ih učiti osnovama, poznaju ljude i kulturu firme, a nerijetko dolaze i s novim znanjima, širim pogledom i svježom motivacijom.

Podaci iz istraživanja Visiera pokazuju da se bumerang zaposlenici najčešće vraćaju nakon otprilike 13 mjeseci izbivanja, a više od 25% njih bili su visoko učinkoviti zaposlenici prije odlaska. To znači da se ne vraćaju bilo tko, nego ljudi koji su već dokazali da vrijede.

Međutim, postoji i druga strana medalje. Povratnici ponekad imaju viša očekivanja: žele bolju plaću, bolju poziciju ili veće ovlasti. U nekim slučajevima mogu izazvati tenzije u timu, osobito ako su se vratili “s povlasticama”. Studija objavljena krajem 2023. u časopisu Organization Science pokazala je da bivši kolege ponekad doživljavaju povratnike s dozom rezerviranosti, a u nekim slučajevima i zamjeranja.

Nadalje, nisu svi menadžeri oduševljeni idejom ponovnog zapošljavanja bivših radnika. Prema istraživanju People Managementa, dvije petine njih izražava sumnju, najčešće zato što se boje da bi se situacija iz prošlosti mogla ponoviti.

Bumerang zaposlenici mogu biti odličan potez ako su se u prošlosti pokazali kao kvalitetni radnici i ako razlozi njihova odlaska nisu bili duboko problematični. Ključ je u tome da se povratak ne temelji na nostalgiji ili nuždi, već na realnoj procjeni njihove motivacije, vrijednosti koju donose i okolnostima povratka.

Važno je razgovarati otvoreno, zašto su otišli, zašto se vraćaju i što sada očekuju. Ako je sve na stolu i postoji jasno razumijevanje s obje strane, šanse za uspješan “drugi put” su velike. Bivši zaposlenik nije uvijek bivši zauvijek. U nekim slučajevima, najbolji novi zaposlenik je upravo onaj koji je već bio tu.